MGM:n toimitusjohtaja: Las Vegasin kuolema on harhaa

·

MGM Resorts Internationalin toimitusjohtaja Bill Hornbuckle torjuu väitteet Las Vegasin loppumisesta. Hän korostaa kaupungin muutoksen ja sopeutumisen merkitystä kasino- ja hotellialalla, tarjoten tärkeitä näkökulmia suomalaisille ammattilaisille.

MGM Resorts Internationalin toimitusjohtaja Bill Hornbuckle on viime aikoina joutunut kommentoimaan toistuvia väitteitä Las Vegasin loppumisesta. Hänen mielestään tämä narratiivi on täysin väärä ja sen pitäisi loppua. Kun puhutaan kasino- ja hotellialasta, tunteet saattavat joskus ohittaa faktat. Mutta Hornbucklen sanat eivät tule tyhjästä. Hänellä on vuosikymmenien kokemus alalta ja näkemys siitä, mihin suuntaan Las Vegas todellisuudessa on menossa. ### Miksi tämä narratiivi on syntynyt? Voi olla helppo huomata muutoksia ja päätellä, että kaikki on menossa huonompaan suuntaan. Jotkut kertovat tarinoita vähentyneistä kävijämääristä tai muuttuvista kuluttajatottumuksista. Mutta onko tämä koko totuus? Ei todellakaan. Las Vegas on aina ollut muutoksen keskellä. Se on sopeutunut aikoihin, trendeihin ja teknologiaan. Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun joku ennustaa sen loppua. - Vuonna 2008 finanssikriisin jälkeen monet ennustivat kaupungin loppua - COVID-19-pandemia toi uusia haasteita, mutta myös uusia mahdollisuuksia - Digitaalisen pelaamisen kasvu on muuttanut alaa, mutta ei tuhonnut sitä Kuten Hornbuckle itse sanoo: "Las Vegas ei ole kuolemassa, se on vain muuttumassa. Ja muutos ei ole koskaan helppoa katsoa silmästä silmään." ### Mitä tilastot todella kertovat? Jos katsomme numeroita, tarina on erilainen. Viime vuoden matkailutulot Las Vegasiin olivat yli 45 miljardia euroa. Tämä on lähes 10% enemmän kuin edellisenä vuonna. Hotellien täyttöasteet pysyvät vahvoina, ja uusia investointeja tehdään jatkuvasti. MGM itse on juuri käynnistänyt 1,2 miljardin euron laajennusprojektin. He eivät tuhlaa rahojaan kuolevaan kaupunkiin. He näkevät tulevaisuuden, joka on erilainen, mutta vahva. Suomalaisille kasino- ja hotelliammattilaisille tässä on tärkeä opetus. Meidän ei pidä pelätä muutosta vaan oppia siihen sopeutumaan. Markkinat muuttuvat, kuluttajat muuttuvat, teknologia muuttuu. Mutta tarve viihteelle ja kokemuksille pysyy. ### Miten tämä koskettaa Suomea? Voimme oppia paljon Las Vegasin kehityksestä. Suomessakin kasinoala on muutosten edessä. Digitaalinen pelaaminen kasvaa, mutta fyysiset kasinot eivät ole menossa minnekään. Ne vain tarvitsevat uusia tapoja houkutella asiakkaita. Hotellien osalta tilanne on samanlainen. Vieraat etsivät enemmän kuin vain yöpymispaikkaa. He haluavat kokemuksia, erikoisruokaa, viihdettä ja palveluita, jotka ylittävät odotukset. Las Vegas osoittaa, että perinteiset mallit voivat kehittyä ja menestyä uudessa maailmassa. Se ei ole kuolemassa - se on uudistumassa. Ja tämä on tärkeä viesti kaikille alan ammattilaisille. Loppujen lopuksi, kun kuulemme väitteitä jostain loppumisesta, meidän pitäisi aina kysyä: kertooko tämä koko tarinan? Usein vastaus on ei. Las Vegas on elossa ja hyvin, ja se opettaa meille jotain tärkeää muutoksesta, sopeutumisesta ja tulevaisuuden näkemisestä.